Informations générales

patolo est une marque de getolo GmbH (ci-après « getolo » ou « nous »). getolo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions prévues par la loi sur la protection des données. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous traitons les données personnelles, dans quelle mesure et à quelles fins.

Nom et adresse du responsable

Selon le règlement général sur la protection des données et les autres lois nationales en matière de protection des données au sein des États membres de l'UE, ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données, le responsable est la société :

patolo – getolo GmbH
Chausseestraße 123

10115 Berlin
Allemagne
E-mail : service@patolo.fr
Site internet : www.patolo.fr
Direction : Daniel Gadea, Laura Wulff

Nom et adresse du responsable de notre politique de confidentialité

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez vous adresser à tout moment au responsable de notre politique de confidentialité :

patolo – getolo GmbH
Chausseestraße 123

10115 Berlin
Allemagne
E-mail : politique-de-confidentialite@patolo.fr

Informations générales sur le traitement des données et les bases juridiques

Cette politique de confidentialité vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel réalisé dans le cadre de notre offre en ligne et de nos sites internet incluant leurs fonctions et leurs contenus (ci-après dénommés « offre en ligne » ou « site internet »). Notre politique de confidentialité s'applique indépendamment des domaines, systèmes, plates-formes et appareils utilisés sur lesquels l'offre en ligne est proposée.

Pour les définitions des termes utilisés, par exemple « données à caractère personnel » ou leur « traitement », nous renvoyons à l'art. 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Informations sur l'utilisation de vos données lors de la souscription d'une assurance santé pour animaux

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'utilisation de vos données lors de la souscription d'une assurance santé pour animaux : Informations sur l'utilisation de vos données (PDF)

Information sur les principaux points de l'accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD

Types de données traitées

Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous traitons différents types de données à caractère personnel. Il s'agit notamment de données personnelles (par ex. noms ou adresses), de données de contact (par ex. e-mail ou numéros de téléphone), de données de contenu (par ex. textes saisis), de données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, heure d'accès), de métadonnées / données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP) et de données de connexion au serveur.

Si vous êtes abonné à l'une de nos newsletters, nous traitons des données sur votre comportement d'utilisation (par ex. comportement de clic) après l'envoi de celle-ci.

Lorsque vous utilisez nos pages web, nous enregistrons dans un fichier de protocole sur nos serveurs de manière temporaire notamment les données suivantes (données de connexion au serveur) : la date et l'heure de votre visite, les pages consultées et les fichiers sollicités, le type et la version du navigateur web que vous utilisez, le type et le système d'exploitation du terminal que vous utilisez, votre fournisseur de services Internet, le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site, votre adresse IP.

Dans quel but, sur quelle base juridique et pendant combien de temps vos données à caractère personnel sont-elles traitées ?

Données de contenu

Si vous nous adressez des demandes par e-mail ou par le biais d'un service téléphonique, nous traitons les informations que vous nous donnez pour répondre à votre demande ainsi que la date et/ou l'heure de la demande. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, au sens de l'art. 6 (1), point f) du RGPD, à vous offrir le service « Demandes » décrit ci-dessus. Si votre demande vise à initier ou à exécuter un contrat, la base juridique du traitement est l'art. 6 (1), point b) du RGPD. Sans le traitement de données de votre demande, la conclusion et l’exécution éventuelles d'un contrat ne sont pas possibles. Ces données sont effacées lorsque notre communication avec vous est terminée, c'est-à-dire lorsque les points concernés ont été définitivement clarifiés et qu'il n'existe pas d'autres intérêts légitimes ou d'obligations légales de les conserver.

Si vous participez à l'un de nos jeux-concours, nous utilisons vos données (nom, adresse e-mail) pour l'organisation du jeu-concours, notamment pour vous informer et, le cas échéant, vous envoyer un prix. Sans le traitement de vos données, la conclusion du contrat de participation au jeu-concours et son exécution ne sont pas possibles. Ce traitement a pour base juridique le contrat relatif à votre participation au jeu-concours (art. 6 (1), point b) du RGPD). Vos données sont effacées lorsque le jeu-concours concerné est terminé et que les gains ont été distribués. Une autre utilisation de vos données à d'autres fins, comme la publicité, n'a lieu que si vous avez explicitement donné votre consentement à cet effet.

Si vous vous êtes abonné à l'une de nos newsletters, nous traiterons les données que vous avez saisies pour vous l'envoyer. La base juridique de cette démarche repose sur votre consentement (art. 6 (1), point a) du RGPD et nos intérêts légitimes (art. 6 (1) point f) du RGPD - le cas échéant en lien avec le § 7 alinéa 3 de la loi sur la concurrence déloyale), si vous nous achetez des marchandises ou des services similaires et que vous indiquez votre adresse e-mail à cette occasion. Vos données seront supprimées si vous vous désinscrivez de notre newsletter.

Données d'utilisation

Nous traitons les données collectées lors de votre utilisation du site Internet afin de vous informer sur les prestations de getolo qui semblent particulièrement vous intéresser (publicité) ou pour améliorer nos offres et services à votre intention (développement de produits). Dans ce cadre, nous utilisons les données anonymisées ou agrégées obtenues à l'aide d'outils d'analyse pour suivre le comportement de navigation de tous les utilisateurs et améliorer ainsi le design de notre site web ainsi que notre offre. Vous trouverez des détails sur les outils d'analyse dans l'annexe. Ce traitement a pour base juridique votre consentement (art. 6 (1), point a) du RGPD) et nos intérêts légitimes (art. 6 (1), point f) du RGPD). Ces données seront supprimées si vous vous opposez à leur utilisation ou s'il n'existe plus d'intérêt légitime à les conserver, notamment si vous mettez fin à votre relation client avec nous.

Le traitement des données de connexion au serveur est nécessaire à la mise à disposition des pages web, à l'exécution de services techniques, et à assurer la sécurité du système. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à assurer la mise à disposition du site web et de ses services (art. 6 (1), point f) du RGPD). Le traitement est absolument nécessaire pour l'utilisation de notre site web, il n'existe donc pas de droit d'opposition. Ces données sont effacées immédiatement après la disparition de la finalité pour laquelle elles ont été initialement enregistrées. Les données de connexion au serveur sont ensuite, le cas échéant, analysées de manière anonyme à des fins statistiques et pour améliorer la qualité de notre site Internet. Il n'y a pas de lien entre les données de connexion au serveur et vos données personnelles, ni de regroupement des données de connexion au serveur avec d'autres sources de données personnelles.

Transfert des données

Transfert de données à des sous-traitants

Nous faisons parfois appel à des sous-traitants, dans le respect des exigences légales, par le biais d'un traitement de commande, c'est-à-dire sur la base d'un contrat, en notre nom, selon nos instructions et sous notre contrôle. Les sous-traitants sont notamment :

(i) les prestataires de services techniques auxquels nous faisons appel pour la mise à disposition du site web, par ex. pour l'exploitation du centre informatique et l'hébergement web,

(ii) les prestataires de services techniques que nous utilisons pour la mise à disposition de fonctionnalités, par ex. les cookies essentiels,

(iii) les prestataires de services pour la mise en œuvre pratique de la publicité et du marketing, par ex. pour l'envoi d'e-mails et de cookies d'analyse,

(iv) les prestataires de services auxquels nous avons recours pour automatiser les processus commerciaux, et

(v) les prestataires de services auxquels nous nous adressons pour réaliser des enquêtes auprès des clients et pour la gestion interne de la qualité.

Dans ces cas, nous restons responsables du traitement des données ; le transfert et le traitement des données à caractère personnel vers ou par nos sous-traitants reposent sur la base juridique nous autorisant à traiter les données dans chaque cas. Une base juridique distincte n'est pas nécessaire. Vous trouverez de plus amples informations sur les sous-traitants auxquels nous faisons appel dans le chapitre annexe  « Sous-traitants et cookies ».

Transfert de données à l'étranger

Il est possible que les sous-traitants ou autres partenaires commerciaux mentionnés ci-dessus soient des entités basées à l'étranger. Dans la mesure où il s'agit d'entités situées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen, qui ne sont pas soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne, nous assurons la protection de vos données à caractère personnel ainsi que l'application de vos droits par le biais de garanties appropriées (par exemple au moyen de clauses standard de protection des données qui ont été édictées ou approuvées par la Commission européenne). Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet ou une copie des garanties.

Transfert de données à des tiers

Nous transmettons parfois vos données à des tiers, c'est-à-dire à des partenaires avec lesquels nous travaillons en dehors d'un traitement de service. Ces partenaires agissent en tant que responsables de leurs services ; pour le traitement de vos données par les partenaires, seules leurs informations relatives à la protection des données s'appliquent.

Cookies et analyse web

Pour révoquer ou modifier vos consentements en matière de cookies, veuillez cliquer sur « Paramètres des cookies » en bas de la page web.

En quoi consistent les cookies ?

Afin de rendre nos pages web aussi conviviales que possible et d'afficher des contenus personnalisés, nous et nos partenaires utilisons ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont déposés sur le disque dur d'un utilisateur du site. Ils permettent de conserver des informations pendant une période déterminée et d'identifier l'ordinateur du visiteur du site.

Cela se fait en partie en utilisant ce que l'on appelle des pixels de suivi, qui ne sont pas stockés sur le disque dur d'un visiteur du site, mais qui peuvent aider à identifier l'ordinateur de la même manière qu'un cookie. Dans ce qui suit, le terme « cookie » englobe aussi bien les cookies au sens technique que les pixels de suivi et les méthodes techniques similaires.

Si vous visitez nos pages web pour la première fois, une bannière de cookies s'affiche sur votre page d'accueil. Elle contient des informations sur la protection des données et sur les cookies que nous utilisons.

Vous pouvez y choisir les cookies que vous souhaitez appliquer.

Ce consentement est enregistré sur votre navigateur afin que cette indication ne soit pas affichée à nouveau sur chaque page. Si cette indication ne figure pas dans votre navigateur (par exemple si vous avez supprimé l'historique de navigation), elle s'affichera lors d'une nouvelle visite de nos pages web.

Quels cookies utilisons-nous et sur quelle base juridique ?

Nous utilisons trois catégories de cookies sur nos pages web :

(1) les cookies essentiels (techniquement nécessaires), sans lesquels la fonctionnalité de nos sites web serait limitée,

(2) les cookies fonctionnels facultatifs et

(3) les cookies marketing optionnels.

(a) Les cookies essentiels sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur nos sites web et d'utiliser certaines fonctions. Ils enregistrent par exemple la progression de votre demande d'assurance. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant qui seraient utilisées à des fins de marketing ou qui enregistreraient les sites que vous avez visités sur Internet. La désactivation de cette catégorie de cookies limiterait les fonctions des sites web dans leur ensemble, ou du moins en partie.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime (art. 6 (1), point f) du RGPD). Ces cookies sont spécifiques à la session et expirent après votre visite sur le site web.

(b) les cookies fonctionnels collectent des informations sur la manière dont les visiteurs du site utilisent le site dans son ensemble, par exemple les pages qu'ils consultent le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur de la part des sites web. Ces cookies ne collectent pas de données permettant d'identifier les visiteurs du site. Toutes les informations collectées à l'aide de ces cookies servent uniquement à comprendre et à améliorer la fonctionnalité et le service du site web.

La base juridique de ce traitement est votre consentement donné via la bannière de cookies affichée lors de l’accès à notre site web (art. 6 (1), point a) du RGPD).

(c) les cookies marketing sont utilisés pour mieux cibler les publicités selon votre personne et vos intérêts. Ils servent également à limiter le nombre de fois que vous voyez la même publicité, à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire et à comprendre le comportement des utilisateurs après avoir vu une publicité. Ces cookies sont généralement placés par les réseaux publicitaires sur leurs pages avec l'accord de l'exploitant du site web (soit nous dans ce cas). Ils reconnaissent qu'un utilisateur a visité un site web et transmettent cette information à d'autres, par exemple à des entreprises de publicité, ou adaptent eux-mêmes la publicité en conséquence. Ils sont souvent liés à une fonctionnalité du site web fournie par cette entreprise. Nous utilisons donc ces cookies pour établir un lien avec les réseaux sociaux, qui peuvent alors utiliser les informations sur votre visite, pour cibler les publicités sur d'autres sites web et pour fournir aux réseaux publicitaires que nous utilisons des informations sur votre visite, afin de vous présenter ultérieurement, sur la base de votre comportement de navigation, les publicités susceptibles de vraiment vous intéresser.

La base juridique du traitement est votre consentement donné via la bannière de cookies affichée lors de l’accès à notre site web (art. 6 (1), point a) du RGPD).

Quels cookies de tiers utilisons-nous ?

Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies de tiers que nous utilisons dans le document annexe « Sous-traitants et cookies ».

Combien de temps les cookies sont-ils conservés ?

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. C'est pourquoi, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies.

Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi se faire de manière automatisée. Si les cookies opérant sur notre site web sont désactivés, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

Les durées de nos cookies peuvent être consultées dans les paramètres des cookies. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Paramètres des cookies » en bas de la page web.

Comment révoquer ou désactiver les cookies ?

Vous pouvez à tout moment révoquer et désactiver votre consentement aux différents cookies dans les paramètres des cookies. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Gestion des cookies » en bas de la page web.

Là, vous pouvez au choix activer / désactiver les catégories de cookies mentionnées ci-dessus ou désactiver des cookies individuellement.

Vous pouvez également empêcher l'utilisation de tout cookie en modifiant les paramètres des cookies dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la fonctionnalité de nos sites web sera limitée si les cookies techniquement nécessaires sont aussi bloqués.

Liens

Nous utilisons des liens vers d'autres sites Internet de notre entreprise sur des sites Internet et des services de tiers. Seuls ces tiers sont responsables du traitement des données de ces autres fournisseurs de services sur leurs sites Internet et leurs informations sur la protection des données s'appliquent.‍

Sécurité

‍Nous et nos prestataires de services prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles que nous gérons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, leur perte, leur destruction ou contre l'accès de personnes non autorisées. Notre traitement des données et nos mesures de sécurité sont améliorés en permanence en fonction de l'évolution technologique.

Lors du transfert de vos données personnelles vers notre site, nous procédons à un cryptage par Transport Layer Security (TLS). Lors d’un échange de données personnelles entre nous, ou avec d'autres sociétés impliquées, le transfert se fait en principe via des connexions cryptées conformes aux normes techniques actuelles.

Nos collaborateurs et nos prestataires de services mandatés sont bien entendu tenus à la confidentialité.

Votre droit d'opposition et vos droits d'information, de rectification, de blocage ou de suppression

‍‍Toute personne physique dont nous traitons les données à caractère personnel dispose par principe (c'est-à-dire selon les conditions respectives) des droits suivants à notre égard :

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous nous ferons un plaisir de vous fournir gratuitement et à tout moment des informations sur les données enregistrées vous concernant (art. 15 du RGPD).

Vous avez le droit de faire rectifier les données inexactes et de faire compléter les données incomplètes (art. 16 du RGPD).

Vous avez le droit de bloquer et/ou de limiter le traitement, ou de supprimer vos données personnelles qui ne sont plus nécessaires ou qui sont stockées en raison d'obligations légales (art. 17, 18 du RGPD).

Vous avez le droit de recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur, dans la mesure où vous nous avez fourni les données sur la base d'un consentement ou d'un contrat que vous avez conclu avec nous (art. 20 du RGPD).

Si vous avez donné votre consentement à un traitement de données, vous pouvez le révoquer à tout moment. La révocation prendra effet dans le futur — la légalité du traitement des données jusqu'au moment de la révocation n'étant ainsi pas affectée. Une fois la révocation de votre consentement effectuée, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser nos services.

Si vous avez donné votre consentement à un traitement de données, vous pouvez à tout moment vous opposer à tout traitement de données à des fins de marketing. Cela vaut en particulier pour l'utilisation de vos données pour l'envoi de la newsletter marketing. Nous sommes alors tenus par la loi de mettre fin à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données.

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime conformément à l'art. 6, § 1, point f) du RGPD, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Dans ce cas, veuillez vous adresser au service indiqué ci-dessus. Nous vérifierons alors si notre intérêt légitime au traitement des données prévaut dans votre cas ou si au contraire, en raison de votre situation particulière, ce sont vos intérêts qui prévalent. Dans ce dernier cas, nous cesserons de traiter vos données conformément à votre opposition. Nous ne pourrons donc pas traiter les demandes existantes et éventuellement futures.

Veuillez adresser votre demande par écrit (mot-clé : politique de confidentialité) ou par e-mail aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité afin d'éviter que des personnes non autorisées ne prennent connaissance de vos données personnelles.

Vous avez en outre le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance pour la protection des données.

Modifications

De temps en temps, il est nécessaire d'adapter les informations contenues dans notre politique de confidentialité. Nous nous réservons donc le droit de les modifier à tout moment. Nous publierons également la version modifiée de notre politique de confidentialité à cet endroit. Lorsque vous reviendrez sur notre site, nous vous conseillons donc de relire les informations contenues dans notre politique de confidentialité.

Annexe : Sous-traitants et cookies

Pour consulter les cookies que nous utilisons ou modifier vos consentements en matière de cookies, veuillez cliquer sur « Gestion des cookies » en bas de la page web.

Plateforme de gestion des consentements Usercentrics

Nous utilisons la plateforme Usercentrics Consent Management (Usercentrics) de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne. Usercentrics collecte des données de fichiers de connexion et des données de consentement au moyen de JavaScript. JavaScript nous permet d'informer l'utilisateur de son consentement à l'utilisation de certains cookies et autres technologies sur notre site web et de collecter, gérer et documenter ce consentement.

La base juridique pour le traitement des données est l'art. 6, § 1, point c) du RGPD. L'objectif est de connaître les préférences des utilisateurs et d'agir en conséquence.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'établissement de notre protocole.

Vous pouvez à tout moment bloquer définitivement l'exécution de JavaScript en configurant votre navigateur en conséquence, ce qui empêche également Usercentrics d'utiliser JavaScript.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les pratiques de Usercentrics en matière de protection des données.

Service Google Cloud

‍Nous utilisons les services Google Cloud sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, § 1, point f) du RGPD, à savoir des processus administratifs et de collaboration efficaces et sûrs. Dans ce contexte, les données à caractère personnel des utilisateurs sont traitées dans la mesure où elles deviennent des éléments des documents et des contenus traités au sein des services décrits ou font partie des processus de communication. Il peut s'agir, par exemple, des données de base et des coordonnées des utilisateurs, des données relatives aux opérations, aux contrats, à d'autres processus et à leurs contenus. La société Google traite également des données d'utilisation et des métadonnées qu'elle utilise à des fins de sécurité et d'optimisation du service.

Les services Google Cloud sont exploités par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google et les consignes de sécurité relatives aux services Google Cloud. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans le cloud de Google à notre égard, conformément aux dispositions légales. Par ailleurs, la suppression des données au sein des services Cloud de Google est déterminée par les autres processus de traitement dans le cadre desquels les données sont traitées (par exemple, la suppression des données qui ne sont plus nécessaires à des fins contractuelles ou l’enregistrement des données nécessaires à des fins fiscales).

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de nos sites web et services en ligne. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont alors généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Pour les transferts de données vers les États-Unis, nous avons conclu avec Google ce que l'on appelle des clauses contractuelles standard de l'UE. Pour l'essentiel, le traitement des données est effectué par Google.

Google Analytics est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Les adresses IP des utilisateurs sont raccourcies au préalable dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle y est abrégée.

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L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence.

Les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation du site web (y compris leur adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant. Le lien actuel est : 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr 

Google Optimize

Sur notre site web, nous utilisons le service d'analyse et d'optimisation web Google Optimize. Nous utilisons le service Google Optimize pour améliorer l'attractivité, le contenu et la fonctionnalité de notre site web en proposant de nouvelles fonctions et de nouveaux contenus à un pourcentage de nos utilisateurs et en évaluant statistiquement les changements d'utilisation. Google Optimize est un outil de Google Analytics (voir le chapitre Google Analytics).

Google Optimize est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Optimize utilise des cookies qui permettent d'optimiser et d'analyser l'utilisation que vous faites de notre site web. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Pour l'utilisation de Google Optimize, nous activons le système d'anonymisation d’adresses IP, de sorte que votre adresse IP est préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle y sera abrégée. Google exploite ces informations afin d'évaluer votre utilisation de notre site web, de compiler des rapports sur le test d'optimisation et les activités de site web associées et de réaliser d'autres analyses liées à l'utilisation du site web et d'Internet.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est utilisé pour la gestion des balises de site web, afin d'intégrer d'autres services tels que Google Analytics et d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Les balises sont de petits éléments de code qui servent, entre autres, à mesurer le trafic et le comportement des personnes visitant le site. Le Google Tag Manager ne fait qu'implémenter des tags. Aucun cookie n'est donc utilisé.

Le Google Tag Manager est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

En cas de demande de rectification, de suppression ou d'information adressée à Google LLC par une personne concernée, Google LLC dirige la personne concernée vers getolo GmbH, si une association avec getolo GmbH est établie via les indications de la personne concernée. Google LLC transmettra immédiatement la demande de la personne concernée à getolo GmbH. Google LLC assiste getolo GmbH dans le cadre de ses possibilités d’instructions dans la mesure où cela a été convenu. Google LLC n'est pas responsable si la demande de la personne concernée ne reçoit pas de réponse de la part de getolo GmbH, si elle n'est pas correcte ou si elle n’arrive pas dans les délais.

Suivi des conversions sur Google Ads

Notre site Internet utilise le suivi des conversions de Google. Dans le cadre de ses activités commerciales, getolo attire l'attention de personnes potentiellement intéressées par les offres du site web au moyen de Google-Adwords, c'est-à-dire d'annonces, par ex. dans le cadre des résultats de recherche Google.

Dans la mesure où vous accédez à notre site web via une annonce Google, les éléments suivants s'appliquent au cookie qui est placé sur votre ordinateur :

  • Ce cookie perd sa validité après 30 jours et ne sert pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web d’un client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Adwords.
  • Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie du tag de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Amélioration des conversions

En plus du suivi des conversions standard, nous utilisons la fonction Enhanced Conversions de Google. Avec Enhanced Conversions, certaines données des visiteurs du site web (adresses e-mail, noms, numéros de téléphone ou adresses postales) que vous nous fournissez dans le cadre de la conversion (par ex. lors d'une commande ou d'une inscription) sont transmises à Google sous forme cryptée. Ces données sont utilisées par Google afin d'améliorer la mesure de la conversion et d'établir des rapports pseudonymisés. Une identification directe des personnes n'est pas possible dans ce contexte. Avant d'être transmises à Google, les données sont cryptées à l'aide d'un procédé de hachage cryptographique à sens unique et ne peuvent pas être restaurées par Google dans leur forme initiale. Le traitement de ces données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, § 1, point a) du RGPD.

Google Ads est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Le traitement de ces données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, § 1, point a), du RGPD, donné via la bannière de cookies, ainsi que de notre intérêt légitime à optimiser nos mesures de marketing conformément à l'art. 6, § 1, point f), du RGPD. Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur de manière à désactiver de manière générale l'installation automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine www.googleadservices.com soient bloqués.

Vous trouverez les règles de confidentialité de Google concernant le suivi des conversions sous https://policies.google.com/privacy?gl=fr 

Facebook Pixel, Custom Audiences et services de Marketing Facebook

Nous utilisons le « pixel de conversion » ou le pixel d'action des visiteurs de Facebook. Ce sont des pixels intégrés sur nos pages. Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le pixel de conversion. Facebook reçoit notamment de votre navigateur l'information que notre site web a été consulté par votre appareil. Si vous êtes un utilisateur de Facebook, Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Nous pouvons uniquement choisir à quels segments d'utilisateurs de Facebook (comme l'âge, les intérêts) notre publicité doit être affichée.

Le pixel Facebook est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la politique de confidentialité de Facebook.

Nous utilisons également la fonction auxiliaire « comparaison étendue » lors de l'utilisation du pixel Facebook (dans ce cas, des données telles que les adresses IP, les numéros de téléphone, les adresses e-mail ou les identifiants Facebook des utilisateurs) sont transmises à Facebook pour la formation de groupes cibles (« Custom Audiences » ou « Lookalike Audiences »). Pour plus d'informations sur la « correspondance avancée » (Advanced Matching) : https://fr-fr.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142 

Vous pouvez vous opposer à la récupération par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page créée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont effectués indépendamment de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Nous utilisons certaines données clients pour créer, sur des plateformes comme Meta, des audiences similaires (« Lookalike Audiences ») partageant des caractéristiques communes. Aucun profil personnel n'est créé, les personnes concernées ne sont pas recontactées, et les données sont anonymisées après leur téléchargement.

Taboola Pixel

Nous utilisons sur notre site web le service de Taboola, qui permet de diffuser des recommandations de contenus et d'annonces personnalisées en fonction du comportement de navigation et des intérêts des clients, afin d'améliorer ainsi la simplicité d'utilisation de notre offre. Les profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes, ils ne sont pas recoupés avec les données relatives au porteur du pseudonyme et ne permettent pas de tirer des conclusions sur les données personnelles.

Le pixel Taboola est exploité par Taboola, 16 Madison Square West, 7th fl., New York, NY, 10010, États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Taboola à l'adresse https://www.taboola.com/privacy-policy. Vous pouvez désactiver le suivi à tout moment dans la section « User Choices ». Une fois que vous avez effectué l'opt-out, vous ne recevrez plus de contenus/publicités personnalisés.

Outbrain Pixel

Ce traitement a pour but d'analyser et d'optimiser notre site Internet ainsi qu’un but marketing sur la base d'un intérêt légitime (ciblage et approche publicitaire et optimisation de la facilité d'utilisation).

Pour l'affichage de contenus complémentaires liés aux intérêts, Outbrain utilise des cookies qui sont enregistrés sur l’appareil ou dans le navigateur de l'utilisateur. Outbrain collecte la source de l'appareil, le type de navigateur ainsi que l'adresse IP de l'utilisateur, dont le dernier octet est effacé afin de la rendre anonyme. Outbrain attribue un identifiant unique universel (UUID) qui permet d'identifier l'utilisateur en fonction de son appareil lorsqu'il visite un site Web sur lequel le widget Outbrain est implémenté. Outbrain crée des profils d'utilisateur dans lesquels les interactions de l'utilisateur (par exemple, les pages vues et les clics) d'un navigateur ou d'un appareil sont regroupées afin d'en déduire les préférences de l'UUID. Les données transférées comprennent les métadonnées/données de communication (identifiants d'appareils, adresses IP, données de localisation).

Le pixel Outbrain est exploité par Outbrain, Inc, 39 W 13th St, New York, NY 10011, États-Unis.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au suivi pour l'affichage de recommandations basées sur les centres d'intérêt par Outbrain ; pour cela, cliquez sur le champ « Refuser » (Opt-Out) sous la politique de confidentialité d'Outbrain. Vous y trouverez également de plus amples informations sur la politique de confidentialité d'Outbrain. L'opt-out n'est valable que pour l'appareil que vous utilisez et n'est plus valable si vous supprimez vos cookies.

Bing Tracker

Bing Tracker est utilisé pour collecter et enregistrer des données permettant de créer des profils d'utilisation sous des pseudonymes. Ce service permet de suivre l'activité des utilisateurs sur notre site web. Il enregistre le temps passé sur le site, les parties du site consultées et l'annonce grâce à laquelle les utilisateurs sont arrivés sur le site. Les informations relatives à votre identité ne sont pas collectées.

Le Bing Tracker est exploité par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Une fois l'opt-out effectué, vous ne recevrez plus de contenus ou de publicités personnalisés. Vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité et sur les cookies utilisés par Microsoft sur le site Internet de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Hotjar

Nous utilisons par ailleurs le service Hotjar, du fournisseur tiers Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe, pour des analyses web. Hotjar permet de suivre les mouvements sur les pages web sur lesquelles Hotjar est utilisé (appelées heatmaps). Cela permet par exemple de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler la page et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. Des données techniques telles que la langue choisie, le système, la résolution d'écran et le type de navigateur sont également collectées. Cela nous permet de créer des profils d'utilisateurs, du moins temporairement, pendant la visite de notre site web. Hotjar permet aussi de recueillir des commentaires directement auprès des utilisateurs du site. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux.
Déclaration de confidentialité : https://www.hotjar.com/privacy/
Opt-out : https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/

Mailchimp

‍Pour l'exécution de nos prestations contractuelles, nous utilisons MailChimp pour l'envoi d'e-mails systémiques et de mises à jour de statut. Ce processus est basé sur l'exécution du contrat et sur des intérêts légitimes (traitement efficace et rapide des demandes et des commandes). Dans le cadre de l'utilisation de Mailchimp, il se peut que vos données de contact, vos données de base, vos métadonnées de base et vos données contractuelles soient transmises. Mailchimp est exploité par MailChimp, 530 Means St NW Ste 404, Atlanta, GA 30318, États-Unis.

Zendesk

Nous utilisons le système CRM Zendesk pour traiter les demandes d'assistance de manière rapide et efficace. Zendesk n'utilise vos données que pour le traitement technique des demandes et ne les transmet pas à des tiers. Cela se fait sur la base d'intérêts légitimes (traitement efficace et rapide des demandes et des commandes). Dans le cadre de l'utilisation de Zendesk, il se peut que vos coordonnées soient transmises.

Zendesk est exploité par Zendesk, Inc, 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, États-Unis.

Braze

Nous utilisons Braze (Braze, Inc., 63 Madison Building - 28 E. 28th St., Floor 12 Mailroom, New York, NY 10016 - USA, Site Web : https://www.braze.com) pour gérer et optimiser notre communication avec les clients. Le traitement des données personnelles dans ce contexte repose sur l'art. 6(1)(b) du RGPD si ces données sont nécessaires à la fourniture de nos services. En outre, le traitement peut être fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD, notamment pour optimiser la communication et l’accompagnement des clients ainsi que pour améliorer nos services. Si un consentement préalable est requis, par exemple pour la réception de communications marketing, le traitement sera basé sur un consentement conformément à l'art. 6(1)(a) du RGPD. 

Dans le cadre de l’utilisation de Braze en tant qu’outil CRM, plusieurs types de données personnelles peuvent être traités. Cela inclut des données d’identification telles que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, le numéro client et les données contractuelles (le cas échéant), les données d’interaction issues des communications avec notre service clientèle ainsi que les données d’utilisation générées par les interactions avec nos services. De plus, des informations techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation ou l’utilisation de l’application peuvent être traitées. Les données de localisation ne sont collectées que si elles sont activement partagées par l’utilisateur. Les données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs définis. Une fois cette nécessité disparue ou sur demande de la personne concernée, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si des obligations légales de conservation s’appliquent. 

Braze traite des données aux États-Unis. Étant donné qu’il s’agit d’un pays tiers en dehors de l’UE/EEE, le transfert des données est effectué sur la base des Clauses Contractuelles Types (Standard Contractual Clauses, SCC) conformément à l'art. 46 du RGPD afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Braze, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : Privacy Policy | Braze. Braze peut faire appel à des sous-traitants (sous-processeurs) pour fournir ses services. La liste actuelle de ces sous-traitants est disponible à l’adresse suivante : Braze Subprocessors | Braze

Zapier

‍Pour remplir nos prestations contractuelles et précontractuelles, nous utilisons Zapier pour automatiser les processus commerciaux. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Zapier à l'adresse https://zapier.com/privacy/. Nous le faisons sur la base de l'exécution du contrat et d'intérêts légitimes (traitement efficace et rapide des demandes et des commandes). Dans le cadre de l'utilisation de Zapier, il se peut que vos coordonnées, vos données de base et vos données contractuelles soient transmises.

Zapier est exploité par Zapier, 548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis.

Typeform

Typeform est utilisé pour réaliser des enquêtes auprès des clients, enregistrer les demandes du service clientèle ainsi que pour la gestion interne de la qualité. Cette démarche se fonde sur des intérêts légitimes (traitement efficace et rapide des demandes et des commandes et optimisation de la convivialité). L'utilisation de Typeform peut entraîner la transmission de vos coordonnées et de vos métadonnées de base. Typeform est exploité par Typeform, Carrer de Bac de Roda, 163, 08018 Barcelone, Espagne. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées par Typeform, nous vous prions de ne pas participer à nos enquêtes.

Google Maps

Nous avons intégré des cartes interactives de Google sur notre site web afin de localiser facilement et rapidement nos partenaires de service. Cette utilisation est basée sur des intérêts légitimes (optimisation de la convivialité, contenu plus intéressant, augmentation de l'efficacité économique). Lors de votre visite sur notre site web, Google reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. Vos métadonnées de base sont également transmises. Cette transmission s'effectue indépendamment de la mise à disposition par Google d'un compte utilisateur par lequel vous êtes connecté ou de l'absence de compte utilisateur.

Google Maps est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet — par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies. Vous pouvez aussi désactiver les cookies de suivi en configurant votre navigateur de manière que les cookies du domaine www.googleadservices.com soient bloqués.

Programme de parrainage

Si vous utilisez le programme de recommandation, nous traitons les données à caractère personnel suivantes vous concernant et concernant la personne recommandée :

-  vos données de contact (nom et adresse e-mail) pour l'envoi du bon d'achat / des récompenses

- le code de recommandation

- l'identifiant pseudonymisé de la personne recommandée

- le statut contractuel de la personne recommandée

Le traitement des données à caractère personnel a pour but d'accorder les avantages que vous avez acquis (par exemple sous la forme d'une prime en cas de conclusion réussie d'un contrat) et de traiter les demandes ou les réclamations dans le cadre du processus de recommandation.

Pour la gestion du programme de recommandation, nous utilisons les services du prestataire de services externe Talon.One GmbH (Wiener Straße 10, 10999 Berlin, Allemagne), afin de pouvoir adapter individuellement certaines conditions ou fonctionnalités du programme. Le prestataire de services ne traite pas de données à caractère personnel.

Pour l'envoi du bon d'achat / des récompenses, nous utilisons les services de messagerie de MailChimp. Dans le cadre de l'utilisation de Mailchimp, il y a une transmission de vos données de contact. Mailchimp est exploité par MailChimp, 530 Means St NW Ste 404, Atlanta, GA 30318, États-Unis.

La participation au programme de recommandation est volontaire. Les clients peuvent à tout moment générer un code de recommandation et le transmettre ensuite à la personne qu'il recommande. Le traitement des données personnelles sert donc à l'exécution du contrat avec le client existant ainsi qu'avec la personne recommandée et se fonde sur l'art. 6, al. 1, point b) du RGPD.

Dès que les données traitées ne sont plus nécessaires à la réalisation du programme de recommandation, elles sont supprimées.

Traitement des données et pixels TikTok

Le responsable du traitement des données personnelles sur les pages web et l'application de TikTok est TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Un traitement des données a lieu lors de l'utilisation même s'il n'existe pas de compte utilisateur TikTok ou si l'utilisateur n'est pas connecté au compte TikTok existant. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par TikTok dans la Privacy Policy de TikTok. Vous y trouverez également des informations sur la manière dont vous pouvez faire valoir vos droits en matière de protection des données vis-à-vis de TikTok.

TikTok Pixel

Sur notre site web, nous utilisons « TikTok Pixel », un service de suivi de TikTok Technology Limited. TikTok Pixel nous permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils aient vu ou cliqué sur une annonce publicitaire TikTok. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des publicités TikTok à des fins statistiques et d'études de marché.

TikTok Pixel collecte pour cela automatiquement les données suivantes :

- informations sur votre navigateur et votre appareil

- adresse IP (est enregistrée sous forme abrégée)

- activité sur le site web (par ex. pages visitées, liens cliqués)

- heure et date à laquelle la visite a eu lieu

- données spécifiques à certaines actions (par ex. achats ou inscriptions)

- informations sur les cookies

‍ Les données collectées par les pixels sont utilisées par TikTok pour :

- mesurer la performance de nos campagnes publicitaires

- optimiser les groupes cibles pour les annonces publicitaires

- mesurer la conversion sur notre site web

- établir des rapports anonymes sur l'utilisation du site web

Le traitement de ces données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, § 1, point a), du RGPD, donné dans la bannière de cookies, ainsi que de notre intérêt légitime à optimiser nos mesures de marketing conformément à l'art. 6, § 1, point f), du RGPD.

Profil TikTok

Nous disposons d'un profil TikTok et ne pouvons consulter que votre profil TikTok public. Vous pouvez contrôler les informations que nous voyons via les paramètres de votre profil. Si vous nous contactez via TikTok, nous traitons les données que vous nous fournissez (par ex. votre nom et le contenu de vos messages) pour vous répondre ou pour nous occuper de vos commentaires. Notre propre traitement des données est basé sur un équilibre général des intérêts conformément à l'art. 6, § 1, point f) du RGPD.

Insights et statistiques des pages

Dans le cadre de notre profil TikTok, TikTok met à notre disposition des données dites d’insights. Il s'agit de données statistiques sur l'utilisation de notre profil. TikTok met ces données à notre disposition sous forme anonymisée. Cela signifie que nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur des personnes ou des profils spécifiques à partir de ces données. Le traitement des données repose sur une mise en balance générale des intérêts conformément à l'art. 6, § 1, point f) du RGPD. Cela nous permet d'améliorer en permanence la conception et le contenu de notre profil.

Annonces publicitaires et tracking

Des données à caractère personnel sont également traitées dans le cadre de nos annonces publicitaires. Lorsque vous cliquez sur le lien vers notre site web dans l'une de nos publicités TikTok, votre navigateur nous transmet automatiquement l'URL. Un identifiant TikTok fait également partie de cette URL. Si vous manifestez un intérêt pour nous sur notre site, certaines informations (par exemple lorsque vous remplissez un formulaire) sont transmises à TikTok. Des statistiques anonymes sont mises à notre disposition par TikTok, ce qui nous permet par exemple de vérifier le succès de nos campagnes publicitaires. Le traitement des données repose sur l’équilibre général de nos intérêts conformément à l'art. 6, § 1, point f) du RGPD.

Droit d'opposition et possibilités de paramétrage

Vous pouvez désactiver la collecte par Reddit Pixel via :

- un ajustement de vos paramètres de cookies dans notre bannière de cookies

- une désactivation des cookies dans les paramètres de votre navigateur

- une utilisation des paramètres publicitaires de TikTok. Voir : https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data 

- une utilisation de la fonction « Do Not Track » de votre navigateur.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de TikTok et sur vos droits, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=fr 

Novalnet

Pour le traitement des paiements via des méthodes de paiement numériques (PayPal, carte de crédit, Apple Pay, Google Pay), nous collaborons avec Novalnet AG.

Novalnet AG est un fournisseur de services de paiement complets qui prend en charge, entre autres, le traitement des paiements. Si vous souscrivez sur notre site web à l'un des produits d'assurance que nous proposons, vos données sont transmises de manière automatisée à Novalnet AG. En choisissant une option de paiement numérique, vous consentez à ce que vos données personnelles soient transmises à Novalnet AG pour le traitement du paiement.

Les données personnelles transmises à Novalnet comprennent votre adresse e-mail, votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au traitement d'un paiement. Il peut notamment y avoir un échange mutuel d'informations de paiement, telles que les coordonnées bancaires, le numéro de carte, la date de validité et le code CVC, les données relatives aux contrats et aux services et les prix.

La transmission des données a notamment pour but la vérification de l'identité, le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Nous ne transmettons des données personnelles à Novalnet AG que s'il existe un intérêt légitime pour la transmission.

Les données que nous transmettons à Novalnet AG sont éventuellement transmises par Novalnet AG à des agences de renseignements économiques. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité.

Novalnet AG transmet également les données personnelles à des prestataires de services ou à des sous-traitants, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées.

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles auprès de Novalnet AG. Cette révocation n'a pas d'effet sur les données personnelles qui doivent impérativement être traitées, utilisées ou transmises pour le traitement des paiements (conformément au contrat).

Podscribe


Sur notre site web, nous utilisons le service Podscribe pour collecter et analyser les activités sur le site. Podscribe nous aide à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires de podcasts en recueillant des données sur les actions des utilisateurs après avoir écouté les podcasts.
Podscribe utilise des balises web basées sur votre interaction avec notre site. Ces balises nous permettent de suivre quand vous effectuez certaines actions, comme souscrire à une assurance ou remplir un formulaire. Les informations collectées par ces balises sont généralement transférées à un serveur de Podscribe aux États-Unis où elles sont stockées.
Nous avons pris des mesures pour garantir que vos données soient protégées conformément aux réglementations de protection des données de l'Union européenne. Cela inclut l'anonymisation des adresses IP avant leur transfert vers les États-Unis. Podscribe utilise ces informations pour établir des rapports sur votre utilisation de notre site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site pour nous.


Podscribe est exploité par Podscribe, Inc., 0 Waterside Plaza #35F, New York NY, États-Unis.


La base légale pour le traitement est votre consentement aux « Cookies Marketing ». Vous pouvez modifier ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » en bas du site.

Reddit Pixel et Publicités


Reddit est exploité par Reddit, Inc., 548 Market Street, #16093, San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis. Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni, Reddit Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande, est responsable du traitement des données.

Reddit Pixel


Nous utilisons l'outil d'analyse Reddit Pixel de Reddit, Inc. sur notre site. Reddit Pixel nous permet de mesurer et d'optimiser l'efficacité de nos publicités sur Reddit. Si vous accédez à notre site via une publicité Reddit ou interagissez avec notre site, Reddit Pixel collecte diverses données.

‍Données collectées


Reddit Pixel collecte automatiquement les informations suivantes :

  • Pages visitées sur notre site
  • Actions complétées (conversions)
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence (la page visitée précédemment)
  • Adresse IP (abrégée et anonymisée)
  • Date / heure de l'accès
  • Informations sur l'appareil
  • Informations sur les cookies Reddit (si disponibles)

Objectif du traitement des données


Les données collectées par Reddit Pixel sont utilisées pour les objectifs suivants :

  • Mesurer le taux de conversion de nos publicités Reddit
  • Optimiser nos campagnes publicitaires
  • Cibler une audience pour les publicités
  • Retargeting (reconnaissance des visiteurs sur le site)
  • Créer des statistiques anonymisées sur l'utilisation de nos campagnes publicitaires

Base légale


Le traitement de ces données repose sur votre consentement selon l'art. 6, § 1, point a) du RGPD, qui est donné en acceptant le cookie dans la bannière, ainsi que sur la base de notre intérêt légitime à optimiser nos mesures de marketing conformément à l'art. 6, § 1, point f), du RGPD.

Stockage et transfert des données

Les données collectées par Reddit Pixel sont stockées sur les serveurs de Reddit aux Etats-Unis. Reddit s'est engagé à respecter les normes européennes de protection des données et utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour les transferts internationaux de données.

Durée de conservation des données


Les données collectées par Reddit Pixel sont conservées pendant une période maximale de 90 jours. Après cette période, les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Vous pouvez désactiver la collecte par Reddit Pixel en :

  • ajustant vos paramètres de cookies dans notre bannière de cookies
  • désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur
  • utilisant les paramètres de publicité Reddit à l'adresse : https://www.reddit.com/settings/privacy
  • utilisant la fonction « Ne pas suivre » de votre navigateur

Traitement des données anonymisées


Les rapports et statistiques que nous recevons contiennent uniquement des données agrégées, ne permettant pas d'identifier des utilisateurs individuels. L'anonymisation des adresses IP a lieu dans l'UE avant la transmission vers les serveurs de Reddit aux États-Unis.

Informations supplémentaires

Pour des informations détaillées sur le traitement des données par Reddit, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Reddit à l'adresse suivante : https://www.reddit.com/policies/privacy-policy

Pour toute question concernant le traitement de vos données par Reddit, vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données de Reddit à l'adresse suivante : dpo@reddit.com 

Mise à jour : 12 mars 2025