patolo — une marque de getolo GmbH
Chausseestraße 123
10115 Berlin
Allemagne
Direction : Daniel Gadea, Laura Wulff
Représentant en assurance autorisé en vertu de l'art. 34d, § 1, du code du commerce (GewO) de la République fédérale d'Allemagne et au capital social de 45 653 €.
Réglementation professionnelle
- § 34d du code du commerce allemand (GewO)
- §§ 59-68 de la loi allemande sur le contrat d'assurance (VVG)
- Ordonnance sur l'intermédiation et le conseil en assurance en Allemagne (VersVermV).
Les réglementations professionnelles peuvent être consultées (en allemand) sur le site Internet www.gesetze-im-internet.de géré par le ministère fédéral allemand de la Justice et par juris GmbH
Registre du commerce
Immatriculée au tribunal de grande instance de Charlottenburg (Berlin, Allemagne)
Numéro d'immatriculation : HRB 166952 B
Numéro de TVA intracommunautaire : DE300140290
Contact
E-mail : service@patolo.fr
Téléphone : 04 58 21 20 02
Responsable du contenu (§ 55 alinéa 2 du Traité d'État sur la radiodiffusion allemand — RStV)
getolo GmbH
Chausseestraße 123
10115 Berlin
Allemagne
Hébergeur du site
Le site est hébergé par Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, États-Unis.
Téléphone : +1 206-266-1000
https://aws.amazon.com
Autorité compétente pour l'autorisation et l'immatriculation (§ 34d alinéa 1 GewO)
Chambre de commerce et d'industrie de Berlin
Fasanenstraße 85
10623 Berlin
Allemagne
www.ihk-berlin.de
N° d'immatriculation et organisme chargé de la gestion du registre
N° dans le registre des représentants en assurance : D-PWX1-G39BI-09
Organisation allemande des chambres de commerce et d'industrie (Deutscher Industrie- und Handelskammertag e.V.)
Breite Straße 29
10178 Berlin
Allemagne
Téléphone : +49 180 600 585 0
Conseil et rémunération
Dans le cadre de sa mission de représentant en assurance, patolo propose des conseils conformes aux dispositions légales et perçoit une commission de la part du fournisseur de produits lors de la conclusion d'un contrat d'assurance. Cette commission n'est pas à payer séparément par vous à patolo, puisqu’elle est déjà comprise dans la cotisation pour l'assurance. patolo ne reçoit pas d'autres rémunérations en rapport avec sa fonction de représentant.
Coopération avec les assurances
Actuellement, nous servons exclusivement de représentant pour les assurances des sociétés suivantes :
DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
Platz der Einheit 2
60327 Francfort-sur-le-Main
Allemagne
Si vous avez une question ou une réclamation concernant votre contrat d'assurance, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant nos données commerciales ou les coordonnées mentionnées ci-dessus.
Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de surveillance suivante :
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Bereich Versicherungen
(Autorité fédérale de surveillance des services financiers / Secteur des Assurance)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Allemagne
Cette procédure de réclamation n'affecte en rien vos droits légaux d'agir en justice contre l'assureur.
Nous ne sommes pas tenus de participer à une quelconque procédure de conciliation.
Procédure de réclamation en cas de non-respect de la loi sur les obligations en matière de chaîne d'approvisionnement
En vigueur depuis 2023, la loi sur les obligations en matière de chaîne d'approvisionnement s'inscrit dans le cadre des efforts déployés à l'échelle fédérale allemande pour inciter les entreprises à assumer d’une part leur responsabilité sociale et à promouvoir d’autre part des pratiques commerciales durables. L'objectif est de réduire les violations des droits de l'homme et les atteintes à l'environnement dans les chaînes d'approvisionnement mondiales en établissant des normes contraignantes pour les entreprises. La société patolo est elle-même convaincue qu'une économie durable n'est possible que par un commerce éthique et intègre.
Nous considérons qu'il est de notre responsabilité d'entreprise de respecter les droits humains et de prévenir les atteintes aux droits humains tout au long de notre chaîne d'approvisionnement. patolo vous invite donc à signaler toute infraction aux droits humains et à la protection de l'environnement, y compris celles commises par d'éventuels partenaires de notre compagnie d'assurance.
patolo est une marque de getolo GmbH, qui appartient au groupe Zurich Allemagne. Les déclarations de cette nature peuvent être effectuées via le site web du groupe Zurich Allemagne en cliquant sur le lien suivant :
https://www.zurich.de/de-de/ueber-uns/unternehmen/werte-und-verantwortung/hinweisgebersystem
Protection des consommateurs de la Commission européenne
Les consommateurs qui ont conclu un contrat en ligne (par exemple via un site web ou par e-mail) peuvent également adresser leur réclamation en ligne auprès de la plateforme de protection des consommateurs de la Commission européenne. Votre réclamation sera alors transmise au médiateur des assurances via cette plateforme : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.new&complainttype=1&consumer-question3=N
Actionnariat des entreprises d'assurance
La société Zürich Beteiligungs-Aktiengesellschaft (Allemagne) détient 100 % du capital social de getolo GmbH par voie directe et dispose de 100 % des droits de vote de cette société de manière directe. La société getolo GmbH ne détient aucune participation dans les droits de vote ou dans le capital de compagnies d'assurance.